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平安保险理赔,把客户的爱与责任传递下去!

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发表于 2022-11-5 14:17:44 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自 福建南平
平安保险理赔,把客户的爱与责任传递下去!

平安保险理赔大数据,是平安对您爱与责任的承诺。

根据平安保险理赔报告,2022年上半年理赔总计206万件,平均每天赔付1.13万件;理赔总金额201亿元,平均每天赔付1.11亿元。2022年上半年,最高的一笔赔付是756万元,最快的一笔赔付时间是1.4分钟,理赔获赔率达到99%,理赔服务满意度达到97%。仅在2022年上半年,平安对社会重大灾难事件就响应了33次。



“极速闪赔”是智能赔付的一种。在2022年上半年,平安保险的急速闪赔77万件,赔付金额16.9亿元,最快的赔付时间仅一分多钟,46%的医疗案件在30分钟内赔付。“智能预赔”理赔模式则是指将理赔环节前置到了住院环节,客户还在住院治疗期间,仅上传住院押金条及床头卡等简单资料就能申请预赔付,这样能有效缓解就医给客户带来的经济压力,打破了之前客户出院才能理赔的模式,该理赔模式受到广大客户的好评与支持。平安理赔的智能预赔在2022年上半年达到2.6万件,赔付金额14.85亿元。

平安保险理赔新模式:努力精进的平安值得您更多的信赖。

平安保险理赔不断迭代更新,精益求精,用科技赋能服务,开启了保险业内首创的“免材料,省心赔”服务,借助医疗数据大平台,依托区块链技术,联通医院和客户信息,当客户出险时,得到客户的有效授权的前提下,实现“住院即报案,出院即赔付,客户不跑腿,信息多跑路。”例如:客户出险了,在平安保险定点医院住院治疗,区块链技术能自动联通平安保险进行理赔报案,平安系统自动对接医院获取了客户的就诊信息,费用清单等资料,通过智能化审核系统,全程自动完成赔付。目前该信息技术已在多家医院实现对接,有望大力推进。

平安保险理赔,苦难生活中的一抹亮光。

2021年,平安人寿江门中心支公司完成了一笔巨额交通意外身故理赔,合计赔付保险金1173万元!2020年9月,L先生因公出差,回程途中独自驾车,碰上雷雨交加的恶劣天气,在经过福建一高速路段时,因路况太差,L先生高速行驶下车辆打滑不慎碰撞到公路一侧的护栏后失控反弹,L先生当场身亡。



“收到这笔理赔款,我似乎觉得他还在我身边,不曾离开。”事后,客户的妻子动容地说。相信这笔理赔款会代替L先生默默守护着他深爱的这个家。

快乐有时,风雨有时。生活的底色本是苦难,人生中风险无处不在。保险不一定能挽救生命,但它一定可以作为风险对冲,减低苦难对生活的伤害,让人有继续生活下去,对抗苦难的勇气。即使假如人真的不在了,也能通过平安保险理赔,来延续对家人的爱与责任!


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